Legal
Política de Retiros y Entregas
Esta política describe cómo funciona el retiro y la entrega de tus prendas, tanto en sucursal como a domicilio.
Última actualización · 18 de junio de 2026
Retiro a domicilio
El servicio de retiro y entrega a domicilio está disponible en Las Condes y zonas cercanas, coordinado previamente por WhatsApp. Los horarios se confirman al momento de agendar.
Entrega en sucursal
Las prendas pueden retirarse en la sucursal donde fueron dejadas, dentro del horario de atención, presentando el comprobante entregado.
Plazos
Los plazos de entrega se informan al recibir la prenda y dependen del tipo de servicio. El servicio express está sujeto a disponibilidad.
Prendas no retiradas
Las prendas deben retirarse dentro del plazo informado. Indulaval no se responsabiliza por prendas no retiradas pasado un período prudente, el cual se comunicará al cliente.
¿Dudas sobre esta política? Escríbenos a contacto@indulaval.cl.